Actualité

Ascom Telligence

Ascom propose une nouvelle gamme de produits de soins dénommée Telligence afin d’optimiser la prise en charge des patients.

Le système Telligence permet au personnel de gérer et de suivre les appels du début à la fin tout en minimisant les étapes. Le système Telligence est modulable, il permet aux établissements de soins de personnaliser leurs unités d’appels afin de les adapter à leurs besoins spécifiques (texte, icônes et couleurs personnalisables ; événements programmables ; des pressions différentes peuvent être associées à des témoins lumineux). Ainsi, il est possible de mettre en place des alarmes pour des demandes précises (douleur, eau, toilette, etc.),

Ascom Telligence aide à réduire les délais de réponse et améliore la satisfaction des patients.

 

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Module d’alarme médicale multiple (MMA)

Le module d’alarme médicale multiple (MMA) du constructeur Ascom permet de relier les appareils médicaux au système d’appel malades afinde  délivrer des notifications d’alarmes directement aux soignants.

 

Le MMA d’Ascom est composé de quatre prises indépendantes, à ouverture sécurisée afin de de connecter des appareils médicaux. Lors du branchement d’un équipement un signal lumineux confirme que l’appareil est parfaitement connecté. Le boitier comprend un   bouton de test permettant de confirmer que l’équipement est bien brancher et de tester l’alarme. Une alarme sera émise automatiquement en cas de débranchement électriques des appareils médicaux.

Une fois qu’une alarme a été envoyée, elle ne peut pas être réinitialisée à distance. Il faut que le personnel soignant la désactive sur le boitier. Des options de priorités des alarmes peuvent être définies sur le MMA. Les voyants LED du boitier jaune ou rouge clignotantes indiquent la priorité des alarmes.

 

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La protection des travailleurs isolés avec ASCOM

 

Le constructeur Ascom propose plusieurs solutions de protection des travailleurs isolées (PTI) sous format de téléphone DECT ou de bip UHF au si bien adapté au milieu hospitalier qu’au milieu industriel. Dans les deux cas les alarmes sont gérées par la plateforme applicative Mercury. L’intelligence de cette solution réside dans sa parfaite prise en compte de toutes les alarmes techniques et PTI jusqu’à la retransmission auprès des agents concernés.

En pratique lors de la prise de poste, l’employé s’équipe de son équipement Ascom auquel un numéro est attribué. La plateforme d’Ascom est capable de distinguer les terminaux mobiles qui sont utilisés.

La plateforme d’Ascom permet de localiser facilement les porteurs du PTI afin qu’il puisse être pris en charge rapidement en cas de déclenchement d’alarme PTI.

 

La  plateforme d’Ascom va faire également redescendre sur l’appareil toutes  les notifications qui sont affectées à son poste de travail.

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Médaillons d’appel pour le personnel soignant

 Les médaillons d’appel pour le personnel soignant peuvent être sous format de médaillon porté au tour du cou ou sous format de montre.

Cet équipement annule les appels lancés au travers d’une transmission basse fréquence lorsqu’il est à proximité du médaillon patient et fournit l’identification du personnel soignant qui annule l’appel.

En cas de nécessité, le personnel soignant peut également, initier un appel d’assistance depuis son émetteur-récepteur d’acquit lorsqu’une aide est nécessaire.

 

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Établissements Psychiatriques

 

Dans les établissements psychiatriques, il est essentiel de disposer d’un système de communication extrêmement flexible et fiable afin de garantir au maximum la sécurité des résidents et du personnel.

Il est important que les patients puissent passer des demandes d’assistance en cas de besoins. Il est primordial que ces équipements soient adaptés aux besoins spécifiques de chaque service des centres psychiatriques afin de limiter les accidents. Ils doivent être également résistants au vandalisme et chocs pouvant survenir lors de comportements agressifs

 

Le patient n’est pas le seul qui doit se sentir bien. Lorsque le personnel soignant est en difficulté, il doit pouvoir passer également une demander d’assistance, il doit pouvoir le faire rapidement et discrètement. Les constructeurs ont développé des solutions PTI qui permettent au personnel de faire une demande d’assistance à l’aide d’un boutoir sur le téléphone par exemple ou l’envoi d’alarme volontaire en cas de chute ou d’immobilité prolongé.

 

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Les différents outils d’appels malades

 

Chaque résident et patient étant différent, les constructeurs ont développé de nombreuses gammes de systèmes d’appels malades afin que chaque pathologie puisse appeler le personnel soignant en cas de besoins.  Les appels malades peuvent être sous forme de :

– Boitier muraux,

– Télécommande d’’appel,

– Médaillon

– Montre,

– Appel par le souffle,

– Appareil vocal…

 

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Les résidences des personnes âgées

Les personnes âgées optent de plus en plus souvent pour des résidences qui leur permettent de garder une part de liberté et d’indépendance importante, tout en pouvant bénéficier des-services d’un établissement de soins si besoins.

 

Afin de permettre à ces résidents de continuer de se déplacer librement, les constructeurs d’appel malades ont développé des solutions sous forme de médaillon et de montres. Les résidents peuvent ainsi passer des appels en toute sécurité, non seulement dans leur propre appartement, mais également n’importe où dans le bâtiment ou à l’extérieur.

 

Les constructeurs d’appel malade ont également conçu des gammes d’appel malade phonie, vidéophonie discrète afin que les résidents se sentent en sécurité dans leur appartement.

 

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Contrôle d’accès

En parallèle au système d’appel malade de nombreux établissements de soins mettent en place des systèmes de contrôle d’accès afin de limiter  les déplacements dans certaines zones. La mise en place de ce type de système garantie un environnement plus sûr pour le personnel infirmier, les visiteurs et les résidents.

Dans un établissement de soins, il est important que certaines zones ou certaines portes puissent être verrouillées.  Il est possible de contrôler et de gérer l’accessibilité de ces zones par un lecteur de badge et une serrure électrique. Ainsi, lorsqu’une personne souhaite accéder à une zone protégée elle devra présenter son badge sur un boitier de lecteur de badge avant d’accéder dans cette zone. Dans le cas contraire, la personne ne pourra pas entrer.

Des systèmes d’interphone peuvent être également être mis en place afin de limiter l’accès aux établissements ou services la nuit par exemple.

 

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Solution phonie

Certains systèmes d’appel malade dispose de solution phonie afin de faciliter la prise en charge des patients.

Ainsi lorsque le patient fait une demande d’assistance dans sa chambre, l’alarme est transmise  à une infirmière sur son DECT. Le patient pourra échanger avec l’infirmière grâce à une grille phonie qui est installée dans sa chambre. Cela permet à l’infirmière de parler directement au résident et de déterminer ses besoins immédiatement et le degré d’urgence.

Le système permet également à l’infirmière de transmettre l’appel d’un résident ou de le renvoyer automatiquement à une autre infirmière en cas d’indisponibilité. Il est  également possible de prévoir des schémas de renvoi automatique. Ainsi, si le premier soignant alerté ne répond pas à un appel de résident, la solution de communication transfère automatiquement l’appel au soignant suivant.

 

Cette solution permet au personnel soignant de gagner un gain de temps dans la prise en charge des patients. Cette approche permet aussi de rassurer les résidents qui sont pris en charge plus rapidement.

 

Connex It en qualité d’installateur reste à votre disposition pour toute demande de cotation.

 

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Solution d’appel malade sans fil

Les solutions d’appel malade sans fil sont un confort pour les résidents qui peuvent continuer à se déplacer en toute sécurité.  En cas de détresse, ils peuvent effectuer une demande d’assistance depuis leur médaillon.

Les demandes d’assistances des résidents seront réceptionnées directement par le personnel soignant à tout moment de la journée. A la réception d’une alarme sur un dispositif soignant (bip, dect, afficheur), le personnel soignant sait toujours de qui a été mis l’appel. Suivant les systèmes, le personnel sera défini d’où a été émis l’appel.

Connex-it reste à votre disposition pour toute demande de renseignement.

 

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