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Tirettes d’appel malade pour douche et sanitaires

La seule pièce d'appel qui reste accessible depuis le sol, et la seule dont le cordon doit céder plutôt qu'arracher la plaque.

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  • Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
  • Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
  • Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes

La tirette d'appel malade est le dispositif à cordon posé en salle de bain et aux toilettes. Son cordon descend jusqu'au sol pour rester saisissable après une chute, et il s'éjecte sous une traction forte.

C'est la 2e pièce la plus remplacée d'une installation, derrière la poire d'appel.

Le cordon lâche avant la plaque, et c'est voulu. Dans un EHPAD, ces cordons entrent au lot d'usure annuel du contrat de maintenance, au même titre que les poires.

Tirette d'appel malade à cordon éjectable, plaque murale et poignée rouge
Le choix

Comment choisir une tirette d'appel malade ?

3 critères décident, dans cet ordre : la marque de la centrale installée, qui impose le brochage. Le volume de pose, qui impose ou non l'étanchéité. Le type de fixation, encastrée ou en saillie, qui dépend du mur existant.

CritèreCe qui le décideErreur fréquente
BrochageLa marque et la génération de la centraleCommander d'après l'aspect de la plaque
ÉtanchéitéPose dans ou hors du volume de douchePoser une version standard sous la douchette
FixationPot d'encastrement de 60 mm, ou saillieEncastrer dans un carrelage creux sans renfort
Longueur de cordonHauteur de plaque, environ 1,20 mNouer le cordon pour faire propre
ÉjectionSystématique en établissementChoisir un cordon fixe pour économiser
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Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.

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Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
Identification sur photo
Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
Ce qu'on vous répond
La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.

    Deux photos valent mieux qu'une description
    La fiche vue de face dit le brochage, la plaque murale dit la marque et la génération. JPG, PNG ou HEIC, 8 Mo par photo.

    Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.

    Le catalogue

    Tirettes d'appel malade disponibles

    Chaque fiche indique la marque, la génération compatible et le différenciateur exact. Sur les 272 références du catalogue, celles ci-dessous couvrent les configurations rencontrées en EHPAD et en établissement de santé.

    RéférenceMarqueCe qui la distingue
    782 48LegrandTirette d'appel éjectable pour sanitaires
    70045A3AckermannContact à ouverture, cordon de 2 m
    783 76LegrandPoussoir à tirette éjectable, commande d'éclairage
    NPWU3-BFEAAscomTirette et annulation, cordon et 3 boutons
    NPWU4-BAEAAscomÉtanche IPx4, cordon et 1 voyant
    FC008410-BPrejectEncastrable en pot de 60 mm, membrane à LED
    FC00RK-ADAPTPrejectCordon d'arrachement pour mini manipulateur BT-RK

    Si votre référence n'apparaît pas, elle existe probablement sous un autre code fabricant. Envoyez-nous 2 photos, la plaque de face et le dos de la plaque, et nous l'identifions.

    L'usure

    Pourquoi une tirette d'appel casse-t-elle ?

    Le cordon cède avant tout le reste, et c'est sa fonction. Il est tiré par des résidents en difficulté, parfois de tout leur poids, dans un local humide. La plaque, elle, tient 15 ans quand la fixation est saine.

    Le cordon Tiré, mouillé, parfois noué par les équipes. Il se remplace seul, sans toucher à la plaque ni au câblage, en 2 minutes.
    Le système d'éjection Sa raison d'être. S'il ne cède plus, la traction suivante sort la plaque du mur et impose de refaire l'encastrement.
    La fixation murale Le vrai point faible en rénovation. Un pot de 60 mm posé dans du carrelage creux sans renfort ne tient pas 2 tractions.
    Les toilettes séparées L'oubli le plus fréquent des installations anciennes. Une chambre d'EHPAD a souvent 2 points d'eau, pas 1.
    Autour

    Les autres pièces d'une chambre

    La tirette ne vit pas seule : elle partage la centrale et le câblage avec 3 autres familles de pièces posées dans la même chambre.

    Poires et manipulateurs La pièce en main du résident, au lit. C'est elle qui part le plus souvent en remplacement.
    Terminaux de chambre Le poste d'acquit où le soignant signale sa présence, et qui reçoit la tirette comme la poire.
    Hublots de couloir La signalisation au-dessus de la porte, qui localise la chambre d'où part l'appel.
    Nos interventions

    Que faisons-nous sur une tirette de douche ?

    C'est la pièce la plus exposée du système, parce qu'elle vit dans l'humidité et qu'on tire dessus. Quatre demandes reviennent, du cordon à remplacer à la salle de bain entière à reprendre.

    Un cordon coupé ou arraché Le cordon se remplace seul dans la majorité des cas, sans toucher au boîtier. Une photo du boîtier suffit pour la référence.
    Une salle de bain à équiper Position de la tirette, indice de protection, longueur du cordon jusqu'au sol. Trois points qui décident de la conformité.
    Un lot de tirettes pour l'établissement Les cordons vieillissent au même rythme dans tout le bâtiment. Le remplacement groupé évite les interventions à répétition.
    Une tirette qui déclenche seule L'humidité finit par attaquer le contact. Nous cherchons si c'est le boîtier ou la ligne avant de remplacer quoi que ce soit.
    Vos questions

    Questions fréquentes sur les tirettes d'appel malade

    Les questions que nous posent les services techniques d'Auvergne-Rhône-Alpes avant de commander.

    Pourquoi une tirette d'appel malade plutôt qu'un bouton en salle de bain ?

    Parce qu'un bouton se situe à hauteur d'homme et devient inatteignable dès que la personne est au sol. Le cordon d'une tirette descend jusqu'à 10 cm du sol, et c'est précisément après une chute qu'il faut pouvoir appeler.

    À quoi sert un cordon éjectable ?

    À céder au lieu d'arracher la plaque murale. Un résident qui perd l'équilibre s'accroche au cordon de tout son poids. Sans éjection, c'est l'encastrement qui sort du mur, et la réparation coûte 10 fois le prix du cordon.

    Faut-il une tirette étanche en salle de douche ?

    Dans le volume de douche, oui. Les versions IPx4 comme la NPWU4-BAEA d'Ascom résistent aux projections. Hors du volume, une tirette standard suffit, à condition que la plaque soit posée sur un support sain et non sur du carrelage creux.

    Une tirette Ascom fonctionne-t-elle sur une centrale Ackermann ?

    Non. Le brochage diffère entre Ascom et Ackermann, et parfois d'une génération à l'autre chez le même fabricant. Il faut partir de la marque de la centrale et du brochage de la fiche murale, pas de l'aspect de la plaque.

    À quelle hauteur poser une tirette d'appel ?

    La plaque à environ 1,20 m du sol, et le cordon assez long pour arriver à 10 cm du carrelage. Un cordon noué ou raccourci pour faire propre annule tout l'intérêt du dispositif, et c'est le défaut que nous relevons le plus souvent en visite.

    Combien de tirettes prévoir dans une chambre d'EHPAD ?

    1 par point d'eau, soit le plus souvent 1 en salle de bain et 1 aux toilettes quand elles sont séparées. Sur les 917 EHPAD d'Auvergne-Rhône-Alpes, les toilettes séparées sont l'oubli le plus fréquent des installations anciennes.

    Une tirette à remplacer, une référence à confirmer ?

    Envoyez-nous 2 photos, la plaque de face et son dos. Nous confirmons la compatibilité avant que vous commandiez.

    Demander un devis Faire identifier une pièce

    L'index

    Les 6 tirettes de sanitaire, par référence

    La sélection ci-dessus explique ce qui distingue les modèles les plus posés. Cet index porte la famille entière, 6 références classées par code, quand vous avez l'étiquette sous les yeux.

    RéférenceDésignation
    70045A3Tirette d'appel à contact à ouverture
    766 85Bloc d'appel sanitaire
    782 48Tirette d'appel sanitaire
    FC008410-BTirette d'appel ZT
    NPWU3-BFEATirette d'appel Ascom
    NPWU4-BAEATirette d'appel Ascom étanche
    Nos prestations

    Ce que nous faisons pour les établissements

    De la pièce à l'unité au renouvellement d'un bâtiment entier, sur toutes les marques et y compris sur des gammes que le fabricant ne suit plus.

    InstallationNeuf et extension, câblé ou radio, mise en service et formation du personnel comprises.
    RénovationReprise sur le câblage existant, chambre par chambre, sans fermer l'établissement.
    DépannageDiagnostic à distance d'abord, déplacement ensuite. Toutes marques, gammes arrêtées comprises.
    Contrat de maintenanceVisite annuelle, essais de la chaîne d'appel, pièces d'usure tenues en stock.
    Mise aux normesAppel accessible depuis le lit et le sanitaire, protection du personnel isolé (article L4121-1).
    Pièces détachées272 références au catalogue. Deux photos suffisent pour identifier la vôtre.

    Une pièce à identifier, un système à rénover ?

    Envoyez-nous une photo de votre matériel, nous vous disons de quelle référence il s'agit et si elle est encore disponible. Réponse le jour même en semaine.