Pièces détachées expédiées dans toute la France Installation et maintenance en Auvergne-Rhône-Alpes
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Appel malade Lyon : installation, maintenance et dépannage

Notre secteur historique. Locaux à Vaulx-en-Velin, interventions dans tout le Rhône, sur toutes les marques y compris les systèmes que le fabricant ne suit plus.

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  • Le jour même en semainepour une référence en catalogue
  • Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
  • Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
  • Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes

Nous installons, entretenons et dépannons les systèmes d'appel malade des établissements de santé de Lyon et du Rhône. Nos locaux sont à Vaulx-en-Velin, dans la métropole, ce qui fait de ce secteur celui où nos délais d'intervention sont les plus courts.

Toutes marques, y compris les systèmes que le fabricant ne suit plus.

Que vous cherchiez à faire poser un système appel malade Lyon, à reprendre la maintenance d'une installation existante ou simplement à commander une pièce : une référence en catalogue part le jour même en semaine, un dépannage sur site est chiffré sous 48 heures ouvrées.

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Appel malade Lyon : couloir d'un établissement de santé équipé
L'entreprise

Qui intervient sur l'appel malade Lyon et Rhône ?

Appel Malade est la marque de Connex IT, entreprise créée en 2006 et installée au 4 rue des Frères Lumière à Vaulx-en-Velin. Nous sommes installateur d'appel malade Lyon, et plus largement installateur d'appel malade en Auvergne-Rhône-Alpes.

Nous n'avons qu'un métier : les systèmes d'appel malade des établissements de santé. C'est ce qui permet de reconnaître une référence sur photo et de trouver une équivalence quand une série est arrêtée.

Dans l'agglomération Vaulx-en-Velin, à quinze minutes de la plupart des établissements de la métropole. Le déplacement pour une visite technique ne se facture pas comme un trajet en Auvergne.
Multimarque Ascom, Ackermann, Legrand Intervox, Televic, Zettler, Stanley Blick, GETS, Systevo Call Easy. Y compris sur des générations abandonnées par leur fabricant.
Depuis 2006 Le parc lyonnais que nous suivons a souvent quinze ans. Nous connaissons les installations avant leur documentation.
Qui nous sommes

Appel Malade, la marque de Connex IT depuis 2006

Installateur multimarque en Auvergne-Rhône-Alpes, et vendeur de pièces détachées dans toute la France. Nos techniciens sont formés et certifiés par Ascom, la marque la plus représentée du catalogue. Nous ne sommes pour autant le distributeur agréé d'aucun fabricant, ce qui nous laisse suivre un parc quelle que soit sa marque.

2006année de création
272références en catalogue
8marques suivies
12départements couverts

Des établissements équipés ou entretenus

  • Groupe Opalines
  • Croix-Rouge française
  • APF France handicap
  • Centre hospitalier de Bourg-en-Bresse
  • Centre hospitalier Métropole Savoie
  • Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc
  • Centre hospitalier Claudinon

Ce que fait Connex IT, en détail

Une question sur votre installation ?

Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.

Vous préférez appeler ?
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Délai de réponse
Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
Identification sur photo
Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
Ce qu'on vous répond
La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.

    Deux photos valent mieux qu'une description
    La fiche vue de face dit le brochage, la plaque murale dit la marque et la génération. JPG, PNG ou HEIC, 8 Mo par photo.

    Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.

    Sur place

    Installation et maintenance appel malade Lyon

    Quatre prestations, sur les 8 marques du parc français et sur des installations que nous avons posées ou non. Un établissement du Rhône qui change de prestataire garde son système : rien à remplacer pour changer de contrat.

    Contrat de maintenance Vérification annuelle chambre par chambre, contrôle des renvois d'alarme, suivi des pièces d'usure, mise à jour du schéma. La maintenance
    Dépannage sur site Chambre muette, hublot qui ne s'allume plus, renvoi vers les DECT défaillant la nuit. Le dépannage
    Rénovation en site occupé Remplacement progressif d'un système ancien sans fermer les chambres ni déplacer les résidents. La rénovation
    Installation neuve Bâtiment neuf, extension, création d'une unité protégée. Le bus se pose pendant le gros œuvre. L'installation
    Délais

    Sous quel délai intervenons-nous dans le Rhône (69) ?

    Depuis Vaulx-en-Velin, la plupart des établissements de la métropole sont à moins de trente minutes. La proximité change deux choses : le temps de trajet pour un dépannage, et la possibilité de passer voir une installation avant de chiffrer, ce qui évite les devis à l'aveugle.

    DemandeDélaiCe qui le conditionne
    Pièce en catalogueTraitée le jour même en semaine Référence connue et disponible
    Pièce à identifierSelon l'approvisionnement Nous donnons le délai avant validation, jamais après
    Dépannage sur siteChiffré sous 48 heures ouvrées Type de panne et criticité du service concerné
    Visite techniqueSur rendez-vous Nécessaire avant tout chiffrage de rénovation ou d'installation
    Installation complèteAprès visite et validation Nombre de lits, état du câblage, contraintes du bâtiment

    Une chambre ne répond plus. Testez-en une autre du même couloir : si elle fonctionne, la panne est locale et vient du cordon de la poire dans la majorité des cas, la pièce la plus manipulée d'une chambre lyonnaise. Si aucune ne répond, le problème est en amont, sur le concentrateur ou la centrale.

    Appelez avec le numéro de chambre et la marque du système, cela fait gagner une visite. Le détail est dans notre diagnostic en quatre étapes.

    Le terrain

    Les établissements que nous équipons dans le Rhône

    Le département concentre une grande partie du parc médico-social de la région, avec des contraintes très différentes d'un type de structure à l'autre.

    EHPAD et maisons de retraite Usure des poires d'appel, configuration de nuit, renouvellement par lots. Appel malade en EHPAD
    Hôpitaux et cliniques Renvoi d'alarme vers DECT, traçabilité, intervention sans arrêt de service. Hôpitaux et cliniques
    Psychiatrie Anti-ligature, chambres d'isolement, protection du personnel soignant. Psychiatrie
    Tous les types SSR, USLD, résidences autonomie, foyers, MAS et FAM, IME. Voir toutes les pages
    Le parc

    Les marques que l'on rencontre dans le parc lyonnais

    Un système d'appel malade Lyon dure quinze ans ou plus. Le parc de l'agglomération mélange donc des générations successives, dont une partie n'est plus suivie par leur fabricant. On y trouve de l'appel infirmière en milieu sanitaire comme de l'appel malade en EHPAD.

    Manipulateurs pour appel malade Lyon, pièce la plus remplacée en EHPAD Poires et manipulateurs La pièce la plus remplacée Voir les références
    Hublot de couloir à trois feux, signalisation d'appel malade Hublots de couloir Signalisation devant la porte Voir les références
    Terminal de chambre, poste d'acquit du soignant Terminaux de chambre Le poste d'acquit Voir les références
    Combinés DECT recevant les appels dans un établissement du Rhône DECT et bips Le renvoi vers les soignants Voir les références

    Voir les 272 références du catalogue

    Zone

    Les communes que nous couvrons

    Lyon et sa métropole en priorité, le reste du département dans la foulée. Au-delà, nous couvrons l'ensemble de l'Auvergne-Rhône-Alpes avec des délais adaptés à la distance.

    Appel Malade, marque de Connex IT

    4 rue des Frères Lumière, 69120 Vaulx-en-Velin
    04 78 38 31 25 · contact@connex-it.fr

    Installateur d'appel malade Lyon et département du Rhône (69). Interventions sur site dans tout le département, pièces expédiées dans toute la France.

    Nos interventions dans tout le Rhône

    Sans engagement

    Décrivez votre besoin

    Ces trois informations suffisent presque toujours à vous répondre précisément : le type d'établissement, la marque du système et son année d'installation approximative.

      Deux photos valent mieux qu'une description
      La fiche vue de face dit le brochage, la plaque murale dit la marque et la génération. JPG, PNG ou HEIC, 8 Mo par photo.

      Ce qu'on nous demande

      Questions fréquentes sur l'appel malade Lyon

      Si votre question n'y est pas, appelez le 04 78 38 31 25.

      Qui intervient sur l'appel malade à Lyon ?

      Appel Malade, marque de Connex IT, dont les locaux sont à Vaulx-en-Velin dans la métropole lyonnaise. Nous intervenons sur les systèmes d'appel malade depuis 2006, en installation, maintenance et dépannage, sur toutes les marques du marché.

      Sous quel délai intervenez-vous à Lyon ?

      Une pièce en catalogue est traitée le jour même en semaine. Un dépannage sur site est chiffré sous 48 heures ouvrées, c'est le dépannage appel malade Lyon le plus rapide que nous puissions proposer, nos locaux étant dans l'agglomération.

      Combien coûte un système d'appel malade à Lyon ?

      Le budget dépend du nombre de lits, de l'état du câblage existant et du choix filaire ou radio. Nous ne publions pas de prix au lit : deux établissements de même capacité n'ont pas le même chantier. Le chiffrage se fait après visite technique.

      Intervenez-vous dans toute la métropole lyonnaise ?

      Oui, Lyon et ses neuf arrondissements, Villeurbanne, Vénissieux, Caluire, Bron, Oullins, Saint-Priest, et le reste du département du Rhône jusqu'à Villefranche-sur-Saône et Tarare.

      Reprenez-vous la maintenance d'un système installé par un autre prestataire ?

      Oui, c'est la majorité de nos contrats à Lyon. Une visite de reprise établit l'état réel du parc, puis le contrat démarre sans rien changer à l'installation existante. Changer de prestataire n'oblige pas à changer de système.

      Intervenez-vous en urgence quand une chambre ne répond plus ?

      Une chambre muette est un incident de sécurité. Appelez le 04 78 38 31 25 avec le numéro de chambre et la marque du système. Dans la majorité des cas la panne vient du cordon de la poire, et la pièce part le jour même.

      Nos prestations

      Ce que nous faisons pour les établissements

      De la pièce à l'unité au renouvellement d'un bâtiment entier, sur toutes les marques et y compris sur des gammes que le fabricant ne suit plus.

      InstallationNeuf et extension, câblé ou radio, mise en service et formation du personnel comprises.
      RénovationReprise sur le câblage existant, chambre par chambre, sans fermer l'établissement.
      DépannageDiagnostic à distance d'abord, déplacement ensuite. Toutes marques, gammes arrêtées comprises.
      Contrat de maintenanceVisite annuelle, essais de la chaîne d'appel, pièces d'usure tenues en stock.
      Mise aux normesAppel accessible depuis le lit et le sanitaire, protection du personnel isolé (article L4121-1).
      Pièces détachées272 références au catalogue. Deux photos suffisent pour identifier la vôtre.

      Une pièce à identifier, un système à rénover ?

      Envoyez-nous une photo de votre matériel, nous vous disons de quelle référence il s'agit et si elle est encore disponible. Réponse le jour même en semaine.