Installation d’un appel malade en établissement de santé
Le prix d'une installation se joue au relevé, pas sur plan. Le bâti, la couverture et le nombre de points fixent le chiffrage avant même le choix du matériel.
- Le jour même en semainepour une référence en catalogue
- Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
- Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
- Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes
Une installation d'appel malade se décide au relevé, pas sur plan. 5 données de terrain fixent le chiffrage d'un EHPAD avant même le choix du matériel.
C'est ce qui explique qu'un même nombre de lits donne 2 devis très différents. Dans les 917 EHPAD de la région, l'épaisseur des murs pèse plus que la marque retenue.
Nous installons sur les 8 familles du catalogue, sans nous limiter à un fabricant. Le choix de la technologie est détaillé dans le guide filaire, radio ou IP.
Que faut-il relever avant une installation d'appel malade ?
5 données, et aucune ne se lit sur un plan. L'épaisseur des murs, l'état des gaines, la couverture radio, le nombre de points et la destination des appels. Dans les 917 EHPAD de la région, c'est ce relevé qui sépare un devis juste d'un avenant.
| Ce qui se relève | Comment | Ce que cela décide |
|---|---|---|
| Le bâti | Épaisseur et nature des murs, planchers | Saignée possible ou pose radio |
| Les gaines existantes | Ouverture et mesure d'isolement | Bus réutilisable ou à retirer |
| La couverture radio | Émetteur de test, site marché à pied | Le nombre de répéteurs au devis |
| Les points d'appel | Comptage chambre par chambre, salles d'eau comprises | Le volume de matériel |
| La destination des appels | Entretien avec le cadre de santé | Le renvoi et le mode nuit |
Chiffrer au nombre de lits. Une chambre compte au moins 2 points d'appel, celui du lit et celui de la salle d'eau, et un EHPAD de 80 lits dépasse largement 160 points une fois les couloirs et les lieux communs ajoutés.
Appel Malade, la marque de Connex IT depuis 2006
Installateur multimarque en Auvergne-Rhône-Alpes, et vendeur de pièces détachées dans toute la France. Nos techniciens sont formés et certifiés par Ascom, la marque la plus représentée du catalogue. Nous ne sommes pour autant le distributeur agréé d'aucun fabricant, ce qui nous laisse suivre un parc quelle que soit sa marque.
Des établissements équipés ou entretenus
Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.
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- Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
- Identification sur photo
- Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
- Ce qu'on vous répond
- La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.
Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.
Les étapes d'une installation, du relevé à la recette
5 étapes, dont 2 se déroulent sans que les équipes s'en aperçoivent. En bâtiment neuf, le chantier est vide et tout s'enchaîne ; en site occupé, chaque étage se bascule séparément.
| Étape | Ce qui se fait | Ce qui se signe |
|---|---|---|
| Relevé | Bâti, gaines, couverture, points, renvoi | Le devis, avec ses hypothèses |
| Tirage | Bus et alimentations, ou pose des répéteurs | Rien, le bâtiment ne change pas d'usage |
| Pose | Points d'appel, hublots, terminaux | Le relevé de pose par niveau |
| Mise en service | Adressage, priorités, code couleur, renvoi | Le paramétrage remis par écrit |
| Recette | Chaque point testé, journal et défaut vérifiés | Le procès-verbal, avec le cadre de santé |
La mise en service est l'étape que les devis chiffrent le moins et qui décide le plus. Sur les 5 étapes, c'est la seule qui ne laisse aucune trace visible. Un adressage faux affiche la mauvaise chambre, un renvoi non paramétré laisse le poste sonner dans le vide.
Filaire ou radio pour une installation d'appel malade neuve ?
Le bâti tranche avant le budget. En construction neuve, le filaire reste le plus simple puisque les gaines se posent avant les cloisons. En rénovation d'un bâtiment ancien, la radio évite des saignées que 50 cm de pierre interdisent.
Ce qui prolonge une installation
Une installation ne s'arrête pas à la recette. 3 pages traitent de ce qui vient juste après, et de ce qui décide de sa durée de vie.
Questions fréquentes sur l'installation d'un appel malade
Les questions que nous posent les directeurs et responsables techniques d'Auvergne-Rhône-Alpes avant de lancer un projet.
Combien coûte une installation d'appel malade ?
Le prix se construit sur le nombre de points d'appel, le bâti et la couverture relevée. Un EHPAD de 80 lits et un pavillon de 12 places ne se chiffrent pas au même barème. Le relevé précède toujours le devis.
Faut-il fermer des chambres pendant l'installation ?
En bâtiment neuf, non, le chantier est vide. En site occupé, une chambre se reprend à la journée quand la pose est radio, et le nouveau système se pose en parallèle de l'ancien.
Qui pose l'installation, un électricien ou un spécialiste ?
L'électricien tire les gaines, le spécialiste adresse et met en service. C'est l'adressage chambre par chambre et le paramétrage du renvoi qui font la différence entre un système posé et un système qui répond.
Combien de temps dure une installation en EHPAD ?
Cela dépend du nombre de chambres et du bâti. Ce qui allonge un chantier n'est pas la pose mais les saignées : dans les 917 EHPAD de la région, le sans-fil est retenu dès que les murs les interdisent.
L'installation comprend-elle la formation des équipes ?
Elle devrait toujours. En EHPAD, un code couleur de couloir et une règle d'acquittement que l'équipe de nuit ne connaît pas rendent l'installation inutile. La remise se fait avec le cadre de santé, pas seulement au service technique.
Que contient la recette d'une installation neuve ?
Le test de chaque point d'appel chambre par chambre, le contrôle du renvoi vers le DECT, la vérification du journal et un essai de report de défaut. Elle se signe avant la mise en exploitation.
Un projet d'installation à chiffrer ?
Donnez-nous le nombre de chambres, l'année du bâtiment et ce qui existe aujourd'hui. Nous vous disons ce qui se relève sur place, sous 1 jour ouvré.