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Appel malade en résidence autonomie et résidence seniors

Le résident est chez lui, dans un appartement, et il sort. L'appel malade doit le suivre au lieu de l'attendre au mur de sa chambre.

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  • Le jour même en semainepour une référence en catalogue
  • Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
  • Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
  • Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes

Dans les 366 résidences autonomie d'Auvergne-Rhône-Alpes, le résident n'est pas un patient. Il est locataire d'un appartement, il cuisine, il sort et il reçoit. L'appel malade doit le suivre, pas l'attendre au mur d'une chambre.

Nous équipons ces résidences en Auvergne-Rhône-Alpes, presque toujours en radio, et nous maintenons les installations existantes toutes marques.

Le parc régional compte 366 résidences autonomie et EHPA. Elles accueillent des personnes âgées valides ou peu dépendantes, ce qui déplace entièrement la question technique par rapport aux 917 EHPAD de la région.

Les dispositifs portés sont détaillés au catalogue des médaillons et bracelets.

Appartement de résidence autonomie équipé d'un médaillon d'appel porté par le résident
Le logement

Pourquoi un appel malade résidence autonomie diffère-t-il ?

Parce que le résident est chez lui et qu'il sort. Dans les 366 résidences du parc, il occupe un appartement avec sa porte, sa cuisine et sa salle de bain. Un bouton au mur de la chambre ne couvre qu'une pièce sur 4.

LieuCe qu'on posePourquoi
Séjour et chambreBouton mural, complété par le médaillonLe résident y passe la journée et la nuit
Salle de bainTirette à cordon éjectableLe médaillon est retiré pour la douche
CuisinePoint d'appel muralBrûlure et chute sont les 2 accidents les plus fréquents
CirculationsPoint d'appel à 90 cm du solAccessible depuis le sol après une chute
Extérieur et jardinMédaillon radioAucun câblage possible dans un parc
Tirette de douche à cordon éjectable pour salle de bain de logement senior Tirettes de douche et sanitaires La seule réponse en salle de bain, là où le médaillon a été retiré pour la douche. Voir les références
Qui nous sommes

Appel Malade, la marque de Connex IT depuis 2006

Installateur multimarque en Auvergne-Rhône-Alpes, et vendeur de pièces détachées dans toute la France. Nos techniciens sont formés et certifiés par Ascom, la marque la plus représentée du catalogue. Nous ne sommes pour autant le distributeur agréé d'aucun fabricant, ce qui nous laisse suivre un parc quelle que soit sa marque.

2006année de création
272références en catalogue
8marques suivies
12départements couverts

Des établissements équipés ou entretenus

  • Groupe Opalines
  • Croix-Rouge française
  • APF France handicap
  • Centre hospitalier de Bourg-en-Bresse
  • Centre hospitalier Métropole Savoie
  • Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc
  • Centre hospitalier Claudinon

Ce que fait Connex IT, en détail

Une question sur votre installation ?

Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.

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Délai de réponse
Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
Identification sur photo
Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
Ce qu'on vous répond
La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.

    Deux photos valent mieux qu'une description
    La fiche vue de face dit le brochage, la plaque murale dit la marque et la génération. JPG, PNG ou HEIC, 8 Mo par photo.

    Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.

    Le porté

    Le médaillon suffit-il à équiper un appartement ?

    Il couvre le déplacement, pas la salle de bain. Le médaillon se retire pour la douche, et c'est précisément là que la chute survient. Un point d'appel fixe en salle de bain complète le médaillon : il ne le remplace pas.

    C'est le raccourci le plus coûteux de ce segment. Une résidence de 40 logements équipée en médaillon seul se croit couverte, et découvre le trou le jour d'une chute en salle d'eau.

    L'autre limite tient à l'usage : un médaillon posé sur la table de nuit ne sert à rien. Le port effectif se travaille avec l'équipe sur les 2 premiers mois, il ne se décrète pas à l'achat.

    Ce que nous vérifions à la mise en service.

    Que l'appel part depuis les 4 pièces du logement, depuis le couloir de l'étage et depuis l'ascenseur. Un test par point, relevé sur le schéma que nous laissons à la résidence.

    L'organisation

    Qui répond à un appel la nuit en résidence autonomie ?

    Cela se décide avant d'acheter le matériel. Une partie des 366 résidences a un veilleur sur place, d'autres renvoient vers une astreinte ou vers un prestataire de téléassistance. Le trajet de l'appel suit l'organisation retenue.

    Veilleur sur place Un combiné DECT porté, relevé à la prise de poste. La configuration la plus simple à exploiter et à dépanner.
    Astreinte à distance Renvoi vers un mobile. Il faut définir qui répond, en combien de temps, et ce qui se passe si personne ne décroche.
    Signalisation d'étage Un hublot au-dessus de la porte du logement, pour localiser sans chercher dans un bâtiment de 40 appartements.
    Le site

    Comment couvrir des bâtiments séparés par une cour ?

    En relevant la couverture radio bâtiment par bâtiment avant de chiffrer. Un mur porteur ou une traversée de cour coupe le signal. La réponse est un répéteur au bon endroit, pas une puissance d'émission remontée qui vide les piles.

    Beaucoup de résidences autonomie sont construites en plots séparés, avec 2 ou 3 bâtiments autour d'un jardin. C'est la configuration où le relevé de couverture change le plus le chiffrage.

    Il prend une demi-journée sur une résidence de 40 logements, et il évite la mauvaise surprise après la pose.

    Médaillons et bracelets d'appel portés par les résidents d'une résidence autonomie Médaillons et bracelets Le porté qui suit le résident dans les parties communes et au jardin. Sa portée se mesure, elle ne se suppose pas. Voir les références
    Nos interventions

    Que faisons-nous en résidence autonomie ?

    Quatre demandes couvrent l'essentiel sur les 366 résidences autonomie de la région. Le point de départ est toujours le même : le résident est locataire, il circule, et l'appel doit le suivre.

    Salon commun de résidence autonomie, une zone où l'appel doit passer aussi bien qu'en logement
    Le résident passe une partie de sa journée hors de son logement. La couverture des parties communes compte autant que celle des appartements.

    Une résidence autonomie n'a pas d'obligation d'équiper chaque logement de la même façon. Le besoin suit le profil du locataire, et il évolue : un appartement équipé d'un simple médaillon peut demander un détecteur de chute deux ans plus tard.

    C'est pourquoi nous dimensionnons la centrale sur le nombre de logements du bâtiment, et non sur le nombre de logements équipés le jour de la pose.

    Renouveler un lot de médaillons Perte, casse, pile en fin de vie. Le renouvellement groupé évite les commandes à l'unité toute l'année.
    Couvrir les parties communes Un appel qui ne passe pas depuis le jardin ou la buanderie se règle par un relais, pas par un médaillon neuf.
    Reprendre un système d'appartement Reprise logement par logement, sans reloger, avec l'ancien système maintenu en service.
    Chiffrer une extension Une résidence qui s'agrandit sature vite sa centrale. Nous relevons la capacité restante avant de chiffrer.

    Quand la dépendance progresse : le résident bascule en EHPAD, où chaque chambre est équipée et où la nuit se gère avec des effectifs réduits. Pour les résidences adossées à un SSR, la logique est celle de l'hôpital. Appel malade en EHPAD, hôpital, clinique, SSR et USLD.

    Vos questions

    Questions fréquentes sur l'appel malade en résidence autonomie

    Les questions que nous posent les directeurs de résidence et les bailleurs d'Auvergne-Rhône-Alpes.

    Pourquoi un appel malade de résidence autonomie ne ressemble-t-il pas à celui d'un EHPAD ?

    Parce que le résident est chez lui et qu'il sort. Dans les 366 résidences autonomie d'Auvergne-Rhône-Alpes, il occupe un appartement avec sa porte, sa cuisine et sa salle de bain. Un bouton au mur de la chambre ne couvre qu'une pièce sur 4.

    Le médaillon suffit-il à équiper un appartement ?

    Il couvre le déplacement, pas la salle de bain. Le médaillon se retire pour la douche, et c'est précisément là que la chute survient. Un point d'appel fixe en salle de bain complète le médaillon, il ne le remplace pas.

    Qui répond à un appel dans une résidence sans personnel de nuit ?

    Cela se décide avant d'acheter le matériel. Certaines résidences ont un veilleur sur place, d'autres renvoient vers une astreinte ou vers un prestataire de téléassistance. Le trajet de l'appel suit l'organisation retenue, et il change le dimensionnement de l'installation.

    Comment couvrir des bâtiments séparés par une cour ?

    En relevant la couverture radio bâtiment par bâtiment avant de chiffrer. Un mur porteur ou une traversée de cour coupe le signal, et la réponse est un répéteur au bon endroit plutôt qu'une puissance d'émission remontée, qui vide les piles.

    Faut-il équiper les parties communes d'une résidence seniors ?

    Oui, au minimum les circulations, l'ascenseur et la salle commune. Un résident qui chute dans un couloir n'a pas son médaillon à portée s'il l'a laissé sur la table. Des points d'appel muraux à 90 cm du sol couvrent ces lieux.

    Peut-on ajouter des appartements à une installation existante ?

    Sur une installation radio, oui, dans la limite du nombre de points que la centrale accepte. C'est le chiffre à vérifier au moment de l'achat, pas le jour où l'on veut équiper le 41e logement d'une résidence qui en compte 40.

    Une résidence à équiper, une couverture à relever ?

    Décrivez le nombre de logements, le nombre de bâtiments et l'organisation de nuit. Nous revenons avec la solution et son chiffrage.

    Demander un devis Faire identifier une pièce

    Nos prestations

    Ce que nous faisons pour les établissements

    De la pièce à l'unité au renouvellement d'un bâtiment entier, sur toutes les marques et y compris sur des gammes que le fabricant ne suit plus.

    InstallationNeuf et extension, câblé ou radio, mise en service et formation du personnel comprises.
    RénovationReprise sur le câblage existant, chambre par chambre, sans fermer l'établissement.
    DépannageDiagnostic à distance d'abord, déplacement ensuite. Toutes marques, gammes arrêtées comprises.
    Contrat de maintenanceVisite annuelle, essais de la chaîne d'appel, pièces d'usure tenues en stock.
    Mise aux normesAppel accessible depuis le lit et le sanitaire, protection du personnel isolé (article L4121-1).
    Pièces détachées272 références au catalogue. Deux photos suffisent pour identifier la vôtre.

    Une pièce à identifier, un système à rénover ?

    Envoyez-nous une photo de votre matériel, nous vous disons de quelle référence il s'agit et si elle est encore disponible. Réponse le jour même en semaine.