Appel malade et handicap : MAS, FAM et foyer de vie
Quand le résident ne peut pas appuyer sur une poire, l'appel malade change de nature : c'est la commande qu'on adapte, pas le résident qu'on adapte à la commande.
- Le jour même en semainepour une référence en catalogue
- Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
- Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
- Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes
Dans les 792 MAS, FAM et foyers de vie d'Auvergne-Rhône-Alpes, la question n'est pas de savoir quelle poire d'appel poser. C'est de savoir quel mouvement le résident peut encore faire, et de choisir la commande qui s'y adapte.
Nous fournissons et raccordons ces commandes adaptées sur les installations existantes, toutes marques, en Auvergne-Rhône-Alpes.
Le parc régional compte 792 MAS, FAM et foyers de vie, soit le deuxième segment le plus dense d'Auvergne-Rhône-Alpes après les EHPAD. Presque aucun fournisseur ne lui adresse une page dédiée.
Les commandes possibles sont détaillées sur les commandes adaptées au handicap moteur.
Quelle commande d'appel quand la poire ne convient pas ?
Celle qui suit le mouvement encore disponible et fiable dans la durée. 5 familles couvrent presque tous les cas : poire à large touche, contacteur à effleurement, contacteur au menton, commande au souffle, médaillon porté. L'ergothérapeute décide, nous fournissons la pièce.
| Commande | Pour qui | Point de vigilance |
|---|---|---|
| Poire à large touche | Préhension réduite, force faible | Le cordon doit rester à portée quand le résident glisse dans le lit |
| Contacteur à effleurement | Mouvement de doigt conservé | Sensible : à régler en temporisation sur la centrale |
| Contacteur au menton ou à la joue | Membres supérieurs non fonctionnels | Le bras articulé se déplace, il faut le refixer après chaque toilette |
| Commande au souffle | Aucun appui possible | Tubulure à changer régulièrement, à inscrire au contrat |
| Médaillon ou bracelet | Résident autonome qui circule | Couverture radio à relever dans tout le bâtiment |
Poires et manipulateurs
Le point de départ, quand la préhension le permet encore. Les
variantes à large touche s'y rattachent.
Voir les références
Dans les 917 EHPAD de la région, la commande est standard et c'est l'usure qui décide du remplacement.
En MAS et en FAM, la commande est choisie pour une personne, et elle change quand l'état de cette personne change. Le stock d'un foyer de vie ressemble moins à un lot d'usure qu'à une collection d'exceptions.
Appel Malade, la marque de Connex IT depuis 2006
Installateur multimarque en Auvergne-Rhône-Alpes, et vendeur de pièces détachées dans toute la France. Nos techniciens sont formés et certifiés par Ascom, la marque la plus représentée du catalogue. Nous ne sommes pour autant le distributeur agréé d'aucun fabricant, ce qui nous laisse suivre un parc quelle que soit sa marque.
Des établissements équipés ou entretenus
Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.
Vous préférez appeler ?
04 78 38 31 25
- Délai de réponse
- Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
- Identification sur photo
- Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
- Ce qu'on vous répond
- La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.
Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.
Un contacteur adapté se branche-t-il sur l'existant ?
Presque toujours, par la prise jack de la fiche murale de chambre. C'est le brochage de cette fiche qu'il faut relever avant de commander, pas la marque du contacteur. Sur les 272 références de notre catalogue, 2 générations d'une même marque peuvent avoir un brochage différent.
Le relevé prend 2 minutes : on ouvre la plaque murale, on photographie la fiche de face, et on note ce qui est écrit au dos de la plaque. Ces 2 photos suffisent presque toujours à confirmer la compatibilité.
C'est le même relevé que pour les 272 références du catalogue, et il est détaillé dans notre page identifier une pièce sans sa référence.
Faut-il un appel malade handicap dans les espaces collectifs ?
Oui, et c'est le point le plus souvent oublié dans les 792 établissements du parc. Les résidents d'un foyer de vie passent leur journée en salle d'activité, en salle à manger et dans les couloirs. Des points d'appel muraux à hauteur de fauteuil couvrent ces lieux sans câblage supplémentaire par chambre.
Comment éviter les appels involontaires ?
Par le réglage de temporisation sur la centrale, qui ignore un contact trop bref, et par le choix du point de fixation. Un contacteur posé là où le résident bouge en dormant déclenche la nuit. Une équipe qui reçoit 20 appels vides finit par ne plus répondre au vingt-et-unième, et c'est là que le risque commence.
Le réglage se fait sur la centrale, chambre par chambre, et il se documente. Nous laissons le schéma à jour après chaque intervention en Auvergne-Rhône-Alpes, ce qui évite au technicien suivant de refaire le diagnostic depuis zéro.
C'est l'un des 4 points que couvre un contrat de maintenance, avec la vérification périodique, l'intervention sur panne et le remplacement des pièces d'usure.
La centrale
C'est elle qui porte la temporisation et l'historique. Une
installation de plus de 15 ans limite ce qu'on peut régler.
Voir les références
Que faisons-nous en MAS, FAM et foyer de vie ?
Quatre demandes couvrent l'essentiel sur les 792 structures handicap de la région. La question n'y est presque jamais la centrale, mais la commande que le résident peut réellement actionner. Dans les quatre cas, une description du geste possible pour le résident suffit pour vous répondre sous 1 jour ouvré.
Le parcours du résident : un jeune suivi en IME rejoint un FAM ou une MAS à sa majorité, et la psychiatrie reste le partenaire de ces structures. Appel malade en IME et ITEP, psychiatrie et anti-ligature.
Questions fréquentes sur l'appel malade handicap
Les questions que nous posent les directeurs et les ergothérapeutes des établissements d'Auvergne-Rhône-Alpes.
Quelle commande d'appel choisir quand le résident ne peut pas appuyer ?
Cela dépend du mouvement qui reste disponible et fiable dans la durée. Un contacteur à effleurement pour une main faible, un contacteur au menton ou à la joue fixé sur bras articulé, une commande au souffle quand aucun appui n'est possible. L'ergothérapeute de l'établissement choisit, nous fournissons la pièce et son raccordement.
Un contacteur adapté se branche-t-il sur une installation existante ?
Presque toujours, par la prise jack de la fiche murale de chambre. C'est le brochage de cette fiche qu'il faut relever avant de commander, pas la marque du contacteur : deux générations d'une même marque peuvent avoir un brochage différent.
Comment éviter les appels involontaires avec une commande sensible ?
Par le réglage de temporisation sur la centrale, qui ignore un contact trop bref, et par le choix du point de fixation. Un contacteur posé là où le résident bouge en dormant déclenche la nuit, et une équipe qui reçoit 20 appels vides finit par ne plus répondre au vingt-et-unième.
Faut-il un appel malade dans les espaces collectifs d'un foyer de vie ?
Oui, et c'est le point le plus souvent oublié dans les 792 établissements du parc. Les résidents d'un foyer de vie passent leur journée en salle d'activité, en salle à manger et dans les couloirs. Des points d'appel muraux à 90 cm du sol couvrent ces lieux sans câblage supplémentaire.
Que devient l'appel quand le résident change de chambre ?
La commande adaptée le suit, la fiche murale reste. C'est l'intérêt du raccordement par jack : en 2 gestes, le contacteur se débranche et se rebranche dans la nouvelle chambre, sans aucune intervention sur le câblage.
Intervenez-vous sur les 792 établissements de la région ?
Nous nous déplaçons sur l'ensemble de l'Auvergne-Rhône-Alpes, où le parc compte 792 MAS, FAM et foyers de vie. Les pièces détachées, elles, sont expédiées dans toute la France.
Une commande à adapter, une pièce à identifier ?
Envoyez-nous 2 photos, la fiche murale et la commande actuelle, et décrivez le geste que le résident peut faire. Nous revenons avec la commande compatible et son chiffrage.