Pièces détachées d’appel malade Ascom

Un accumulateur Li-Ion, dont la référence dépend de la version du combiné et de sa certification. Un d81 standard et un d81 ATEX n'acceptent pas le même accumulateur. La référence se lit sous la batterie en place : envoyez-nous cette photo, nous confirmons avant expédition.

Le modèle commercial est imprimé sur la face avant : a51, a71, p71, d63, d81. Le code de configuration, du type DH5-ABBAAA, figure sur l'étiquette sous l'accumulateur. C'est ce code, et non le nom du modèle, qui détermine la version exacte et les options actives.

Au sein d'une même génération, oui le plus souvent. Le combiné se déclare au serveur par sa procédure d'appairage. La contrainte vient du serveur, pas du combiné : sa version de logiciel et le nombre de postes qu'il accepte se vérifient avant commande.

Un modèle arrêté ne condamne pas l'installation. Sur les 111 références Ascom que nous suivons, les accumulateurs et les chargeurs restent disponibles bien plus longtemps que les combinés, et un combiné de génération suivante se déclare souvent sur le même serveur. La question se tranche sur la version du serveur.

Pas systématiquement. Le berceau de charge épouse la forme du combiné Ascom et les contacts ne sont pas placés au même endroit d'une gamme à l'autre. Un chargeur simple et un rack de six postes ne se remplacent pas l'un par l'autre non plus.

Oui, sur l'ensemble des 12 départements de la région, depuis Vaulx-en-Velin. Nous sommes indépendants et multimarques : nous intervenons sur Ascom comme sur les autres systèmes du parc, y compris sur des générations que le fabricant ne suit plus.