Rénovation d’appel malade en site occupé
Les résidents restent dans les chambres pendant les travaux. Toute la conduite du chantier découle de là : phasage, tirage en parallèle, bascule étage par étage.
- Le jour même en semainepour une référence en catalogue
- Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
- Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
- Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes
En site occupé, une rénovation d'appel malade se conduit en 5 étapes, étage par étage : l'ancien système reste actif tant que le nouveau n'a pas été recetté. Aucune chambre ne passe une nuit sans point d'appel.
C'est la contrainte qui structure tout le reste. Dans les 917 EHPAD de la région, une rénovation se fait presque toujours résidents présents.
La question du périmètre se tranche avant le phasage : remplacer la centrale ou tout refaire. La comparaison est détaillée dans changer la centrale ou refaire toute l'installation.
Comment se phase une rénovation d'appel malade en site occupé ?
En 5 étapes, dont 2 se déroulent sans que les équipes s'en aperçoivent. Le principe tient en une règle : dans les 917 EHPAD de la région, aucune chambre ne doit passer une nuit sans point d'appel actif.
| Étape | Ce qui se passe | L'état de la chambre |
|---|---|---|
| Relevé | Bus, gaines, isolement et couverture mesurés | En service sur l'ancien système |
| Tirage | Nouveau bus posé en parallèle | En service sur l'ancien système |
| Pose des points | Chambre par chambre, à la journée | Rendue le soir même |
| Bascule d'étage | Adressage et renvoi transférés | Sur la nouvelle installation |
| Recette | Chaque point testé, journal vérifié | Ancien matériel déposé |
Déposer l'ancien matériel d'un étage avant sa recette. Le jour où 1 point ne remonte pas, il n'existe plus de solution de repli, et l'étage d'EHPAD se retrouve sans appel jusqu'à la correction.
Appel Malade, la marque de Connex IT depuis 2006
Installateur multimarque en Auvergne-Rhône-Alpes, et vendeur de pièces détachées dans toute la France. Nos techniciens sont formés et certifiés par Ascom, la marque la plus représentée du catalogue. Nous ne sommes pour autant le distributeur agréé d'aucun fabricant, ce qui nous laisse suivre un parc quelle que soit sa marque.
Des établissements équipés ou entretenus
Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.
Vous préférez appeler ?
04 78 38 31 25
- Délai de réponse
- Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
- Identification sur photo
- Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
- Ce qu'on vous répond
- La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.
Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.
Les jalons d'un chantier étage par étage
4 points de rendez-vous avec l'établissement. Ils se calent au démarrage, avec le cadre de santé et le service technique, et non au fil de l'eau. C'est ce calage qui évite qu'une bascule tombe un jour de forte activité en EHPAD.
Que vérifier à la recette d'une rénovation d'appel malade en site occupé ?
Chaque point d'appel, chambre par chambre, sans échantillonnage. Puis le renvoi vers le DECT et le journal du terminal. Dans les 917 EHPAD de la région, c'est la seule preuve que l'installation fonctionne réellement.
| Ce qui se teste | Comment | Ce que cela prouve |
|---|---|---|
| Chaque point d'appel | Appel déclenché dans chaque chambre | L'adressage est juste, chambre par chambre |
| La salle d'eau | Tirette actionnée depuis le sol | La cordelette est à la bonne longueur |
| Le renvoi | Appel reçu sur le combiné du veilleur | Le mode nuit fonctionne |
| Le journal | Heures d'appel et de réponse relues | La traçabilité est exploitable |
| Le report de défaut | Coupure simulée d'une ligne | La panne remonte à l'astreinte |
La recette se signe étage par étage, pas en fin de chantier. Un document par niveau, avec la liste des chambres testées et la date, suffit à établir que l'installation a été vérifiée. Dans un EHPAD de 80 lits, c'est aussi ce qui permet de reprendre un point défectueux sans rouvrir tout le marché.
Ce qui décide du périmètre d'une rénovation
Avant le phasage vient l'arbitrage. 3 pages traitent des questions qui décident de l'étendue du chantier et de son coût.
Que faisons-nous sur une rénovation en site occupé ?
Quatre demandes couvrent l'essentiel sur ce type de chantier. Dans les quatre cas, le nombre de chambres et la marque de la centrale en place suffisent pour vous répondre sous 1 jour ouvré.
Questions fréquentes sur la rénovation en site occupé
Les questions que nous posent les directeurs et responsables techniques d'Auvergne-Rhône-Alpes avant de lancer un chantier.
Le système reste-t-il en service pendant les travaux ?
Oui, c'est la règle du site occupé. Le nouveau bus se tire en parallèle de l'ancien, qui reste actif jusqu'à la bascule de l'étage. En EHPAD, aucune chambre ne passe une nuit sans point d'appel.
Combien de temps une chambre est-elle immobilisée ?
La journée, quand la pose est radio ou que la gaine existe. Une saignée allonge le délai : c'est la raison pour laquelle le sans-fil est souvent retenu en EHPAD occupé.
Peut-on garder le câblage existant lors d'une rénovation ?
Souvent oui, quand l'isolement se mesure correct. Le relevé se fait gaine par gaine avant le chiffrage. Réutiliser un bus sain est le premier poste d'économie d'une rénovation en EHPAD.
Comment se fait la bascule d'un étage ?
En transférant l'adressage et le renvoi, 1 étage à la fois, hors des heures de coucher. L'ancien matériel n'est déposé qu'après la recette de cet étage, jamais avant.
Que contient la recette d'une installation neuve ?
Le test de chaque point d'appel chambre par chambre, le contrôle du renvoi vers le DECT et la vérification du journal. En EHPAD, elle se signe avec le cadre de santé et le service technique.
Faut-il prévenir les familles pendant le chantier ?
C'est ce qui évite les inquiétudes. Une note expliquant que l'ancien système reste actif jusqu'à la bascule suffit, dans un EHPAD de 80 lits, à couper court aux questions.
Une rénovation à phaser, un relevé à faire ?
Donnez-nous le nombre d'étages, le nombre de chambres et la marque en place. Nous vous disons ce qui se réutilise avant tout chiffrage, sous 1 jour ouvré.