Appel malade dans le Rhône (69)
Installation, rénovation, dépannage et pièces détachées sur tout le département. Nos techniciens partent de Vaulx-en-Velin, à l'intérieur du Rhône : réponse le jour même en semaine.
- Le jour même en semainepour une référence en catalogue
- Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
- Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
- Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes
Le Rhône compte 1 004 établissements de santé et médico-sociaux pour 51 924 lits, dont 156 EHPAD. C'est le département le plus dense d'Auvergne-Rhône-Alpes.
À lui seul, il concentre près d'un quart des 4 210 établissements de la région. Nos techniciens partent de Vaulx-en-Velin, à l'intérieur du département.
Le cas particulier de la ville de Lyon, qui regroupe 310 de ces établissements, est traité sur l'appel malade à Lyon.
Que faisons-nous dans le Rhône ?
5 métiers, du chantier neuf au cordon remplacé à l'unité. Notre base est à Vaulx-en-Velin, à l'intérieur même du département : la quasi-totalité du Rhône est à moins d'une heure de route. Nous intervenons sur l'installation en place, quelle que soit sa marque, y compris sur des gammes que le fabricant ne suit plus.
Appel Malade, la marque de Connex IT depuis 2006
Installateur multimarque en Auvergne-Rhône-Alpes, et vendeur de pièces détachées dans toute la France. Nos techniciens sont formés et certifiés par Ascom, la marque la plus représentée du catalogue. Nous ne sommes pour autant le distributeur agréé d'aucun fabricant, ce qui nous laisse suivre un parc quelle que soit sa marque.
Des établissements équipés ou entretenus
Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.
Vous préférez appeler ?
04 78 38 31 25
- Délai de réponse
- Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
- Identification sur photo
- Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
- Ce qu'on vous répond
- La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.
Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.
Combien d'établissements compte le Rhône pour un appel malade ?
1 004, pour 51 924 lits. Le chiffre vient du répertoire FINESS et il place le département très au-dessus de l'Isère, deuxième avec 552 établissements. Les 6 catégories ci-dessous en couvrent l'essentiel.
| Catégorie | Établissements |
|---|---|
| EHPAD | 156 |
| Résidences sociales | 92 |
| Centres d'accueil | 89 |
| Résidences autonomie | 80 |
| Autres structures médico-sociales et sanitaires | 587 |
| Total | 1 004 |
Un établissement du Rhône sur 6 seulement est un EHPAD. Les 848 autres relèvent d'un médico-social où l'appel malade ne se conçoit pas de la même façon : un studio de résidence sociale n'a ni la même contrainte ni le même budget qu'une chambre médicalisée.
Où se concentrent les établissements du Rhône ?
Sur l'agglomération, mais pas seulement. Lyon en regroupe 310, soit 31 % du total. Les 694 autres se répartissent sur le reste du département, du Beaujolais aux monts du Lyonnais, et 518 se trouvent hors des 5 communes principales.
| Commune | Établissements |
|---|---|
| Lyon | 310 |
| Villeurbanne | 82 |
| Vénissieux | 37 |
| Villefranche-sur-Saône | 34 |
| Caluire-et-Cuire | 23 |
| Reste du département | 518 |
Cette dispersion change la logistique plus que la technique. Un établissement de Villefranche-sur-Saône et un établissement du 3e arrondissement posent les mêmes questions d'appel malade, mais pas le même délai de route.
C'est aussi ce qui explique notre implantation. Vaulx-en-Velin est à l'intérieur du département et non à sa périphérie : depuis 2006, cela place Villefranche, Givors et l'ouest lyonnais dans le même rayon d'intervention que le centre de Lyon.
Pour un remplacement de pièce, le déplacement n'est d'ailleurs pas toujours nécessaire. Sur les 272 références du catalogue, une tirette ou un cordon s'expédie directement à l'établissement, qui le pose lui-même.
Qu'est-ce qui distingue un appel malade dans le Rhône ?
Le poids du médico-social non médicalisé. Avec 92 résidences sociales et 89 centres d'accueil, le département concentre des structures où l'appel malade sert d'abord à sécuriser un logement autonome, pas une chambre de soins.
Nos interventions dans le Rhône
3 pages détaillent ce que nous faisons sur place, du chantier neuf au remplacement d'une pièce à l'unité.
Lyon mise à part, 4 autres villes du département ont leur page dédiée : Bron, Villefranche-sur-Saône, Villeurbanne et Vénissieux.
Comment se passe une première prise de contact ?
En 4 étapes, et la première ne coûte rien. Beaucoup de demandes se règlent sans déplacement : sur une pièce identifiée, nous expédions directement et l'équipe technique de l'établissement la pose elle-même.
| Étape | Ce que vous faites | Ce que nous faisons |
|---|---|---|
| 1. Vous nous écrivez | La commune, le nombre de chambres, la marque | Réponse le jour même en semaine |
| 2. On identifie | 2 photos, la pièce de face et son support | Confirmation de la référence, sous 1 jour ouvré |
| 3. On chiffre | Rien, sauf si un relevé sur site est nécessaire | Devis avec ses hypothèses écrites |
| 4. On intervient | Vous choisissez le créneau | Pose ou expédition, selon ce qui est le plus rapide |
La marque du système, une photo de la pièce ou de son étiquette, et le type d'établissement. Avec ces 3 éléments, nous répondons en une fois plutôt qu'en 3 allers-retours.
Questions fréquentes sur l'appel malade dans le Rhône
Les questions que nous posent les directeurs et responsables techniques du département.
Combien d'établissements de santé compte le Rhône ?
1 004 établissements pour 51 924 lits, dont 156 EHPAD. C'est le département le plus dense d'Auvergne-Rhône-Alpes : à lui seul il concentre près d'un quart des 4 210 établissements de la région.
Intervenez-vous en dehors de Lyon dans le Rhône ?
Oui, sur tout le département. Lyon regroupe 310 établissements, mais 694 se trouvent ailleurs : Villeurbanne, Vénissieux, Villefranche-sur-Saône et l'ouest lyonnais représentent l'essentiel de notre activité.
Quel est le délai d'intervention dans le Rhône ?
Nous répondons le jour même en semaine. Nos techniciens partent de Vaulx-en-Velin, ce qui place la quasi-totalité du département à moins d'une heure de route.
Qu'est-ce qui distingue le parc du Rhône ?
Le poids du médico-social. Au-delà des 156 EHPAD, le département compte 92 résidences sociales et 89 centres d'accueil, des structures où l'appel malade répond à d'autres contraintes qu'en EHPAD.
Travaillez-vous avec les grands groupes présents à Lyon ?
Nous intervenons sur l'installation en place, quel que soit l'exploitant. Notre position est celle d'un mainteneur multimarque : Ascom, Ackermann, Legrand Intervox, Televic, Zettler et Stanley Blick.
Livrez-vous des pièces détachées dans le Rhône ?
Oui, sur les 272 références du catalogue. Pour un établissement du département, la pièce part le jour même de la validation quand elle est en stock, sans déplacement de technicien.
Un établissement du Rhône à équiper ou à dépanner ?
Donnez-nous la commune, le nombre de chambres et la marque en place. Nous vous répondons le jour même en semaine.