Pièces détachées expédiées dans toute la France Installation et maintenance en Auvergne-Rhône-Alpes
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Appel malade dans l’Ain (01)

Installation, rénovation et dépannage de la Bresse au pays de Gex. Le département est limitrophe de notre base : l'essentiel du parc est à moins d'une heure.

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  • Le jour même en semainepour une référence en catalogue
  • Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
  • Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
  • Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes

L'Ain compte 277 établissements pour 13 230 lits, dont 67 EHPAD et 42 résidences autonomie. Ces dernières représentent 15 % du parc, la proportion la plus forte de la région.

Ce profil déplace l'appel du mur vers la personne : dans les 42 résidences autonomie du département, le résident circule dans son logement, les couloirs et le jardin.

Les contraintes propres à ce public sont détaillées sur l'appel malade en résidence autonomie.

Couloir d'EHPAD de l'Ain avec sa signalisation d'appel au-dessus des portes
Nos interventions

Que faisons-nous dans l'Ain ?

5 métiers, du chantier neuf au cordon remplacé à l'unité. De la Bresse au pays de Gex en passant par le Bugey, à moins d'une heure de notre base pour l'essentiel du département. Nous intervenons sur l'installation en place, quelle que soit sa marque, y compris sur des gammes que le fabricant ne suit plus.

Installation Relevé avant devis, tirage, adressage, mise en service et recette signée avec le cadre de santé.
Rénovation Ce qui se garde du bus existant, ce qui se remplace, et le phasage étage par étage en site occupé.
Dépannage Réponse le jour même en semaine. 3 tests au téléphone évitent la moitié des déplacements.
Contrat de maintenance Les pièces d'usure tenues d'avance, avec un calendrier de remplacement inscrit au contrat.
Pièces détachées 272 références expédiées directement, sans déplacement quand la pièce suffit.
Mise aux normes Ce qu'un contrôle regarde vraiment, et ce qui se corrige par paramétrage plutôt que par achat.
Qui nous sommes

Appel Malade, la marque de Connex IT depuis 2006

Installateur multimarque en Auvergne-Rhône-Alpes, et vendeur de pièces détachées dans toute la France. Nos techniciens sont formés et certifiés par Ascom, la marque la plus représentée du catalogue. Nous ne sommes pour autant le distributeur agréé d'aucun fabricant, ce qui nous laisse suivre un parc quelle que soit sa marque.

2006année de création
272références en catalogue
8marques suivies
12départements couverts

Des établissements équipés ou entretenus

  • Groupe Opalines
  • Croix-Rouge française
  • APF France handicap
  • Centre hospitalier de Bourg-en-Bresse
  • Centre hospitalier Métropole Savoie
  • Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc
  • Centre hospitalier Claudinon

Ce que fait Connex IT, en détail

Une question sur votre installation ?

Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.

Vous préférez appeler ?
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Délai de réponse
Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
Identification sur photo
Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
Ce qu'on vous répond
La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.

    Deux photos valent mieux qu'une description
    La fiche vue de face dit le brochage, la plaque murale dit la marque et la génération. JPG, PNG ou HEIC, 8 Mo par photo.

    Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.

    Poires d'appel et manipulateurs remplacés dans un EHPAD de l'Ain
    C'est la pièce que les établissements commandent le plus. Deux photos du connecteur suffisent pour confirmer la référence avant expédition.
    Le parc

    Combien d'établissements compte l'Ain pour un appel malade ?

    277, pour 13 230 lits. Le chiffre vient du répertoire FINESS. Sa singularité tient aux 42 résidences autonomie : rapporté à la taille du département, aucun autre n'en compte autant dans la région.

    CatégorieÉtablissements
    EHPAD67
    Résidences autonomie42
    Accueil non médicalisé pour personnes handicapées18
    Centres d'accueil16
    Autres structures médico-sociales et sanitaires134
    Total277
    Ce que ce profil implique.

    109 établissements du département accueillent des personnes âgées, mais sous 2 régimes très différents. En EHPAD, la tirette de salle d'eau reste la pièce critique. En résidence autonomie, la question est celle de la portée radio d'un émetteur porté, jardin compris.

    La géographie

    Où se concentrent les établissements de l'Ain ?

    Nulle part de façon dominante, et c'est rare. Bourg-en-Bresse n'en regroupe que 40 sur 277, soit 14 %. Les 237 autres se répartissent entre la Bresse, la Dombes, le Bugey et le pays de Gex.

    CommuneÉtablissements
    Bourg-en-Bresse40
    Oyonnax17
    Ambérieu-en-Bugey14
    Plateau d'Hauteville14
    Gex10
    Reste du département182

    Le Plateau d'Hauteville mérite d'être noté : avec 14 établissements pour une commune de cette taille, il concentre un héritage sanitaire ancien, avec des bâtiments dont l'équipement d'appel a souvent plus de 20 ans.

    L'Ain est par ailleurs limitrophe du Rhône, où se trouve notre base. La plus grande partie du parc est donc à moins d'une heure de route, ce qui change la logique du contrat de maintenance par rapport aux départements auvergnats.

    Couloir d'EHPAD de l'Ain avec sa signalisation d'appel
    L'Ain est limitrophe de notre atelier. L'essentiel du parc est à moins d'une heure, ce qui permet de traiter une panne sans attendre une tournée.
    La spécificité

    Qu'est-ce qui distingue un appel malade dans l'Ain ?

    Le logement autonome. Avec 42 résidences autonomie sur 277 établissements, l'Ain pose plus souvent qu'ailleurs la question de la couverture radio d'un bâtiment entier, extérieurs compris. C'est un relevé de terrain, pas un calcul de portée sur fiche produit.

    42 résidences autonomie Le résident circule. L'émetteur porté devient la pièce centrale, avec sa portée à relever. Les médaillons
    Le bâti du Bugey Pierre et murs épais sur le relief, brique et colombages en Bresse. Deux réponses différentes. Le bâtiment ancien
    L'héritage sanitaire 14 établissements sur le seul Plateau d'Hauteville, souvent équipés depuis plus de 20 ans. La rénovation
    Le voisinage du Rhône Notre base est à Vaulx-en-Velin. La majeure partie du département est à moins d'une heure. Le contrat de maintenance
    Autour

    Nos interventions dans l'Ain

    3 pages détaillent ce que nous faisons sur place, avec les publics que le département accueille le plus.

    Le Rhône voisin Notre base y est implantée, à la limite des deux départements.
    Résidence autonomie Ce que change un logement autonome par rapport à une chambre médicalisée.
    Le catalogue de pièces 272 références expédiées, sans déplacement quand la pièce suffit.

    1 ville du département a sa page dédiée : Bourg-en-Bresse.

    Le déroulé

    Comment se passe une première prise de contact ?

    En 4 étapes, et la première ne coûte rien. Beaucoup de demandes se règlent sans déplacement : sur une pièce identifiée, nous expédions directement et l'équipe technique de l'établissement la pose elle-même.

    ÉtapeCe que vous faitesCe que nous faisons
    1. Vous nous écrivezLa commune, le nombre de chambres, la marqueRéponse le jour même en semaine
    2. On identifie2 photos, la pièce de face et son supportConfirmation de la référence, sous 1 jour ouvré
    3. On chiffreRien, sauf si un relevé sur site est nécessaireDevis avec ses hypothèses écrites
    4. On intervientVous choisissez le créneauPose ou expédition, selon ce qui est le plus rapide
    Ce qui nous fait gagner du temps.

    La marque du système, une photo de la pièce ou de son étiquette, et le type d'établissement. Avec ces 3 éléments, nous répondons en une fois plutôt qu'en 3 allers-retours.

    Vos questions

    Questions fréquentes sur l'appel malade dans l'Ain

    Les questions que nous posent les directeurs et responsables techniques du département.

    Combien d'établissements compte l'Ain ?

    277 établissements pour 13 230 lits, dont 67 EHPAD et 42 résidences autonomie. Ces dernières représentent 15 % du parc, la proportion la plus forte des 12 départements de la région.

    Qu'est-ce qu'une résidence autonomie change pour l'appel malade ?

    Le résident y occupe un logement et circule librement. L'appel ne peut donc pas dépendre d'un seul point mural : l'émetteur porté devient la pièce centrale, avec sa contrainte de portée.

    Le département a-t-il une ville qui concentre le parc ?

    Non. Bourg-en-Bresse n'en regroupe que 40 sur 277, soit 14 %. C'est l'un des départements les plus également répartis de la région, entre Bresse, Bugey et pays de Gex.

    Intervenez-vous dans le Bugey et le pays de Gex ?

    Oui, sur tout le département. 182 des 277 établissements se trouvent hors des 5 communes principales, et le relief du Bugey allonge les trajets bien plus que la distance à vol d'oiseau.

    Le bâti de l'Ain pose-t-il des contraintes ?

    Selon les secteurs. La Bresse compte beaucoup de constructions basses en brique et colombages, le Bugey des bâtiments de pierre à murs épais où la saignée est écartée.

    Livrez-vous des pièces détachées dans l'Ain ?

    Oui, sur les 272 références du catalogue. Le département est limitrophe du Rhône où se trouve notre base, ce qui place la plus grande partie du parc à moins d'une heure.

    Un établissement de l'Ain à équiper ou à dépanner ?

    Donnez-nous la commune, le type de structure et la marque en place. Nous vous répondons le jour même en semaine.

    Demander un devis Faire identifier une pièce

    Nos prestations

    Ce que nous faisons pour les établissements

    De la pièce à l'unité au renouvellement d'un bâtiment entier, sur toutes les marques et y compris sur des gammes que le fabricant ne suit plus.

    InstallationNeuf et extension, câblé ou radio, mise en service et formation du personnel comprises.
    RénovationReprise sur le câblage existant, chambre par chambre, sans fermer l'établissement.
    DépannageDiagnostic à distance d'abord, déplacement ensuite. Toutes marques, gammes arrêtées comprises.
    Contrat de maintenanceVisite annuelle, essais de la chaîne d'appel, pièces d'usure tenues en stock.
    Mise aux normesAppel accessible depuis le lit et le sanitaire, protection du personnel isolé (article L4121-1).
    Pièces détachées272 références au catalogue. Deux photos suffisent pour identifier la vôtre.

    Une pièce à identifier, un système à rénover ?

    Envoyez-nous une photo de votre matériel, nous vous disons de quelle référence il s'agit et si elle est encore disponible. Réponse le jour même en semaine.