Pièces détachées expédiées dans toute la France Installation et maintenance en Auvergne-Rhône-Alpes
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Appel malade en Savoie (73)

Installation, dépannage et pièces détachées de la cluse de Chambéry aux fonds de Maurienne et de Tarentaise. Des tournées organisées vallée par vallée.

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  • Le jour même en semainepour une référence en catalogue
  • Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
  • Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
  • Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes

La Savoie compte 228 établissements pour 10 112 lits, dont 55 EHPAD. Sa contrainte n'est pas le volume mais la géographie : trois vallées qui ne communiquent pas directement entre elles.

Le département porte aussi 13 structures de santé mentale, un chiffre élevé rapporté à la taille de son parc.

Les contraintes de couverture sur un territoire étendu sont détaillées sur la page site multi-bâtiments.

Couloir d'établissement savoyard avec signalisation d'appel au-dessus des portes
Nos interventions

Que faisons-nous dans la Savoie ?

5 métiers, du chantier neuf au cordon remplacé à l'unité. De la cluse de Chambéry aux fonds de Maurienne et de Tarentaise, avec des tournées organisées vallée par vallée. Nous intervenons sur l'installation en place, quelle que soit sa marque, y compris sur des gammes que le fabricant ne suit plus.

Installation Relevé avant devis, tirage, adressage, mise en service et recette signée avec le cadre de santé.
Rénovation Ce qui se garde du bus existant, ce qui se remplace, et le phasage étage par étage en site occupé.
Dépannage Réponse le jour même en semaine. 3 tests au téléphone évitent la moitié des déplacements.
Contrat de maintenance Les pièces d'usure tenues d'avance, avec un calendrier de remplacement inscrit au contrat.
Pièces détachées 272 références expédiées directement, sans déplacement quand la pièce suffit.
Mise aux normes Ce qu'un contrôle regarde vraiment, et ce qui se corrige par paramétrage plutôt que par achat.
Qui nous sommes

Appel Malade, la marque de Connex IT depuis 2006

Installateur multimarque en Auvergne-Rhône-Alpes, et vendeur de pièces détachées dans toute la France. Nos techniciens sont formés et certifiés par Ascom, la marque la plus représentée du catalogue. Nous ne sommes pour autant le distributeur agréé d'aucun fabricant, ce qui nous laisse suivre un parc quelle que soit sa marque.

2006année de création
272références en catalogue
8marques suivies
12départements couverts

Des établissements équipés ou entretenus

  • Groupe Opalines
  • Croix-Rouge française
  • APF France handicap
  • Centre hospitalier de Bourg-en-Bresse
  • Centre hospitalier Métropole Savoie
  • Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc
  • Centre hospitalier Claudinon

Ce que fait Connex IT, en détail

Une question sur votre installation ?

Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.

Vous préférez appeler ?
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Délai de réponse
Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
Identification sur photo
Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
Ce qu'on vous répond
La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.

    Deux photos valent mieux qu'une description
    La fiche vue de face dit le brochage, la plaque murale dit la marque et la génération. JPG, PNG ou HEIC, 8 Mo par photo.

    Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.

    Poires d'appel et manipulateurs remplacés dans un établissement savoyard
    C'est la pièce que les établissements commandent le plus. Deux photos du connecteur suffisent pour confirmer la référence avant expédition.
    Le parc

    Combien d'établissements compte la Savoie pour un appel malade ?

    228, pour 10 112 lits. Le chiffre vient du répertoire FINESS. Avec 44 lits en moyenne par structure, le département compte surtout des établissements de taille modeste, souvent sur 1 ou 2 niveaux.

    CatégorieÉtablissements
    EHPAD55
    Résidences autonomie17
    Maisons d'enfants à caractère social16
    Psychiatrie et santé mentale13
    Autres structures médico-sociales et sanitaires127
    Total228
    Ce que ce profil implique.

    Des établissements de 44 lits en moyenne, ce sont des installations où la centrale est vite saturée par une extension. Une aile de 12 chambres ajoutée à une structure de cette taille représente 27 % de capacité en plus, ce qui se vérifie avant les travaux et non après.

    La géographie

    Où se concentrent les établissements de la Savoie ?

    Sur la cluse de Chambéry pour l'essentiel. Chambéry et Aix-les-Bains totalisent 72 établissements, soit 32 % du département. Les 156 autres se répartissent dans les vallées et l'avant-pays, jusqu'aux fonds de Maurienne et de Tarentaise.

    CommuneÉtablissements
    Chambéry47
    Aix-les-Bains25
    Albertville21
    Saint-Jean-de-Maurienne13
    Challes-les-Eaux6
    Reste du département116

    La particularité savoyarde tient au fait que ces secteurs ne communiquent pas directement. Rejoindre un établissement de Maurienne depuis la Tarentaise impose de redescendre par la cluse, ce qui transforme 40 km à vol d'oiseau en 2 heures de route.

    Pour les 116 structures hors des 5 communes principales, cela veut dire qu'une pièce expédiée fait gagner une journée entière. Sur les 272 références du catalogue, une tirette ou un cordon se pose par l'équipe technique sans formation particulière.

    Établissement savoyard implanté sur un site à bâtiments séparés
    De la cluse de Chambéry aux fonds de Maurienne et de Tarentaise, les tournées se préparent vallée par vallée.
    La spécificité

    Qu'est-ce qui distingue un appel malade en Savoie ?

    La distance et le bâti. Les vallées imposent des trajets sans rapport avec la carte, et le département mélange des bâtiments de pierre du 19e siècle avec des constructions bois récentes qui ne se câblent pas pareil.

    116 sites hors des grandes villes Maurienne et Tarentaise. Le trajet dépasse largement la durée de l'intervention elle-même. Le catalogue de pièces
    Le bois et la pierre Madriers, ossatures bois, murs anciens. L'épaisseur se relève avant de choisir filaire ou radio. Le bâtiment ancien
    L'héritage thermal 25 établissements à Aix-les-Bains, dont une part occupe d'anciennes constructions du 19e siècle. La rénovation
    44 lits en moyenne Une extension de 12 chambres pèse 27 % de capacité en plus. La centrale se vérifie avant. Les centrales
    Autour

    Nos interventions en Savoie

    3 pages détaillent ce que nous faisons sur place, avec les contraintes de distance et de bâti propres au département.

    La Haute-Savoie voisine 379 établissements, avec les mêmes contraintes de vallée et 2 pôles au lieu d'un.
    Contrat de maintenance Le stock de pièces d'usure tenu d'avance, décisif quand la route dure 2 heures.
    Dépannage Les 3 tests qui évitent un déplacement pour rien.

    2 villes du département ont leur page dédiée : Aix-les-Bains et Chambéry.

    Le déroulé

    Comment se passe une première prise de contact ?

    En 4 étapes, et la première ne coûte rien. Beaucoup de demandes se règlent sans déplacement : sur une pièce identifiée, nous expédions directement et l'équipe technique de l'établissement la pose elle-même.

    ÉtapeCe que vous faitesCe que nous faisons
    1. Vous nous écrivezLa commune, le nombre de chambres, la marqueRéponse le jour même en semaine
    2. On identifie2 photos, la pièce de face et son supportConfirmation de la référence, sous 1 jour ouvré
    3. On chiffreRien, sauf si un relevé sur site est nécessaireDevis avec ses hypothèses écrites
    4. On intervientVous choisissez le créneauPose ou expédition, selon ce qui est le plus rapide
    Ce qui nous fait gagner du temps.

    La marque du système, une photo de la pièce ou de son étiquette, et le type d'établissement. Avec ces 3 éléments, nous répondons en une fois plutôt qu'en 3 allers-retours.

    Vos questions

    Questions fréquentes sur l'appel malade en Savoie

    Les questions que nous posent les directeurs et responsables techniques du département.

    Combien d'établissements compte la Savoie ?

    228 établissements pour 10 112 lits, dont 55 EHPAD. Le département compte aussi 13 structures de santé mentale, un chiffre élevé rapporté à la taille de son parc.

    Qu'est-ce qui rend la Savoie particulière ?

    Ses vallées. La Maurienne et la Tarentaise ne communiquent pas directement entre elles : un trajet de 40 km à vol d'oiseau peut demander 2 heures de route par le fond de vallée.

    Intervenez-vous en fond de vallée ?

    Oui. 116 des 228 établissements se trouvent hors des 5 communes principales, dont une part importante en Maurienne et en Tarentaise, où l'accès conditionne toute organisation.

    Le bâti savoyard pose-t-il des contraintes de câblage ?

    Oui, entre bâtiments de pierre anciens et constructions bois récentes. Un mur en madriers ne se traite pas comme une cloison de plâtre, et l'épaisseur se relève sur place.

    Le thermalisme change-t-il quelque chose ?

    Sur le bâti, oui. Aix-les-Bains concentre 25 établissements, dont une part occupe d'anciennes constructions thermales du 19e siècle où la saignée est exclue.

    Livrez-vous des pièces détachées en Savoie ?

    Oui, sur les 272 références du catalogue. Compte tenu des distances de vallée, l'expédition directe est souvent la réponse la plus rapide pour une pièce d'usure.

    Un établissement savoyard à équiper ou à dépanner ?

    Donnez-nous la commune, le nombre de chambres et la marque en place. Nous vous répondons le jour même en semaine.

    Demander un devis Faire identifier une pièce

    Nos prestations

    Ce que nous faisons pour les établissements

    De la pièce à l'unité au renouvellement d'un bâtiment entier, sur toutes les marques et y compris sur des gammes que le fabricant ne suit plus.

    InstallationNeuf et extension, câblé ou radio, mise en service et formation du personnel comprises.
    RénovationReprise sur le câblage existant, chambre par chambre, sans fermer l'établissement.
    DépannageDiagnostic à distance d'abord, déplacement ensuite. Toutes marques, gammes arrêtées comprises.
    Contrat de maintenanceVisite annuelle, essais de la chaîne d'appel, pièces d'usure tenues en stock.
    Mise aux normesAppel accessible depuis le lit et le sanitaire, protection du personnel isolé (article L4121-1).
    Pièces détachées272 références au catalogue. Deux photos suffisent pour identifier la vôtre.

    Une pièce à identifier, un système à rénover ?

    Envoyez-nous une photo de votre matériel, nous vous disons de quelle référence il s'agit et si elle est encore disponible. Réponse le jour même en semaine.