Appel malade Blick, GETS et Tunstall
Trois marques d'origine britannique qu'on croise sur le parc français. Comment les reconnaître, et ce qui distingue un appel malade d'un dispositif de téléassistance.
- Le jour même en semainepour une référence en catalogue
- Toutes marquesy compris celles que le fabricant ne suit plus
- Depuis 2006à Vaulx-en-Velin, techniciens sur site
- Devis sans engagementen Auvergne-Rhône-Alpes
Blick, GETS et Tunstall sont trois marques d'origine britannique qu'on croise sur le parc français, souvent sur des installations posées il y a longtemps. Nous n'en tenons aucune pièce en stock, mais nous intervenons dessus.
Sur les 272 références de notre catalogue, aucune n'appartient à ces marques. Ce que nous apportons, c'est l'identification, la recherche d'équivalence sur les pièces de chambre, et le dépannage dans les 12 départements de la région.
La méthode d'identification commune à toutes les marques est décrite sur identifier ma pièce.
Comment reconnaître une installation de ces marques ?
Par les inscriptions en anglais sur la centrale et par le format de la référence, qui ne suit ni l'écriture Ascom ni l'écriture Ackermann. Une photo de la platine de centrale suffit à lever le doute dans la majorité des cas.
| Indice | Où le trouver | Ce qu'il indique |
|---|---|---|
| Inscriptions en anglais | Platine de centrale, étiquettes internes | Une origine britannique |
| Format de référence inhabituel | Étiquette des pièces | Une écriture qui n'est ni Ascom ni Ackermann |
| Bornier au pas anglo-saxon | Raccordement de la centrale | Un raccordement qui ne suit pas la norme locale |
| Documentation absente | Local technique | Une gamme importée, peu documentée en France |
Ces installations sont minoritaires sur les 4 210 établissements de la région, mais elles posent toujours le même problème : la documentation d'origine est introuvable, et le distributeur local a souvent disparu.
Donnez-nous la marque et le nombre de chambres, nous vous disons ce qui se remplace et ce qui se mesure sur place. Réponse le jour même en semaine.
Vous préférez appeler ?
04 78 38 31 25
- Délai de réponse
- Le jour même en semaine pour une pièce au catalogue, sous 48 heures ouvrées pour un dépannage sur site.
- Identification sur photo
- Gratuite et sans engagement. Deux photos suffisent, la fiche de face et la plaque murale.
- Ce qu'on vous répond
- La référence et sa compatibilité d'abord, la disponibilité ensuite, le prix en dernier.
Les informations et les 2 photos que vous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, comme le détaille notre politique de confidentialité.
Appel malade ou téléassistance ?
L'appel malade reste dans le bâtiment : il part d'une chambre et arrive à un soignant présent sur place. La téléassistance sort du bâtiment et remonte vers un centre d'écoute distant. Les deux coexistent parfois dans le même établissement.
| Critère | Appel malade | Téléassistance |
|---|---|---|
| Où arrive l'appel | Au poste de soins ou au combiné du soignant | Dans un centre d'écoute distant |
| Qui répond | Un professionnel présent dans le bâtiment | Un opérateur, puis des secours |
| Ce qui compte | Le délai de passage en chambre | La liaison vers l'extérieur |
| En cas de coupure | Le bâtiment reste couvert | La liaison distante tombe |
Cette distinction compte au moment de chiffrer. Un EHPAD qui croit remplacer un appel malade se retrouve parfois devant un contrat de téléassistance, qui ne relève ni du même métier ni du même budget.
Une pièce d'une autre marque se monte-t-elle dessus ?
En chambre, parfois, si le connecteur correspond à l'une de nos 272 références. Sur le bus et la centrale, non : le protocole est propre au constructeur. C'est la même frontière que sur toutes les marques du parc régional.
Une installation que vous n'arrivez pas à identifier ?
Envoyez-nous une photo de la platine de centrale et une du terminal de chambre. Nous disons de quelle marque il s'agit et ce qui reste possible, sous 1 jour ouvré.
Que faisons-nous sur ces installations ?
Quatre demandes couvrent l'essentiel de ce qu'on nous adresse sur ces marques. Dans les quatre cas, une photo de la centrale et une du terminal suffisent pour vous répondre sous 1 jour ouvré, sans visite préalable.
Questions fréquentes sur ces installations
Les questions que nous posent les responsables techniques des 4 210 établissements de la région devant une installation d'origine étrangère.
Tenez-vous des pièces Blick, GETS ou Tunstall en stock ?
Non. Sur les 272 références de notre catalogue, aucune n'appartient à ces trois marques. Nous intervenons en revanche sur ces installations, pour l'identification, la recherche d'équivalence et le dépannage sur site.
Quelle différence entre un appel malade et un dispositif de téléassistance ?
L'appel malade reste dans le bâtiment : il part d'une chambre et arrive à un soignant présent sur place. La téléassistance sort du bâtiment et remonte vers un centre d'écoute distant. Les deux coexistent parfois dans le même établissement.
Comment reconnaître une installation de ces marques ?
Par les inscriptions en anglais sur la centrale et par le format de la référence, qui ne suit ni l'écriture Ascom ni l'écriture Ackermann. Une photo de la platine de centrale suffit à lever le doute dans la majorité des cas.
Une pièce d'une autre marque se monte-t-elle dessus ?
En chambre, parfois, si le connecteur correspond à l'une de nos 272 références. Sur le bus et la centrale, non : le protocole est propre au constructeur. C'est la même frontière que sur toutes les marques du parc.
Intervenez-vous sur ces installations en région ?
Oui, sur les 12 départements d'Auvergne-Rhône-Alpes. Nous sommes indépendants et multimarques, sans lien commercial avec ces constructeurs, ce qui nous permet d'intervenir sur des générations qu'ils ne suivent plus.
Avons-nous des références Stanley Blick, GETS ou Tunstall en stock ?
Pas aujourd'hui. Les 272 références de notre catalogue couvrent les autres marques du parc français, et cette page existe pour vous aider à reconnaître le matériel en place, pas pour vous vendre une pièce que nous n'avons pas.
Deux voies restent ouvertes. Si vous cherchez une pièce compatible, envoyez-nous deux photos, la face de la pièce et la plaque murale : une équivalence existe souvent chez une autre marque. Si vous voulez voir ce que nous avons, l'index des 272 références se parcourt par code.